Trocas e devoluções

Defeito ou erro de impressão

Se a t-shirt chegar danificada, com defeito ou com a impressão errada, envia-nos uma fotografia por email nos 14 dias após a receção. Enviamos uma t-shirt nova sem qualquer custo, sem precisares de devolver a primeira.

Direito de livre resolução (14 dias)

Podes devolver a tua encomenda no prazo de 14 dias a contar da receção, sem precisares de indicar motivo, desde que a t-shirt não tenha sido usada nem lavada e esteja em condições de revenda. Reembolsamos o valor pago pelo artigo através do mesmo meio de pagamento, no prazo de 14 dias após recebermos a devolução.

Os custos de envio da devolução são a cargo do cliente, exceto em caso de defeito ou erro nosso.

Trocas de tamanho

Como cada t-shirt é impressa sob encomenda, a troca funciona como uma devolução seguida de nova encomenda. Devolve a t-shirt (ver acima) e encomenda o tamanho certo quando quiseres. Para evitar trocas, consulta o guia de tamanhos na página de cada t-shirt antes de comprar.

Como devolver

• Escreve-nos para o nosso email com o número da encomenda e o motivo.
• Respondemos com a morada de devolução e as instruções.
• Envia a t-shirt bem embalada e guarda o comprovativo de envio.
• Assim que a recebermos, confirmamos por email e processamos o reembolso.